Preguntas frecuentes

Esta sección ha sido especialmente pensada para ayudarte a resolver cualquier duda que puedas tener

Temas de consulta:

Envíos y Entregas

¿Hacen delivery?

Sí, realizamos delivery a todo Lima Metropolitana. El costo de envío depende del distrito de entrega.

¿Hacen envíos a provincia?

¡Claro que sí! Realizamos envíos a diferentes provincias del Perú. El precio dependerá de la cantidad de regalitos y el peso total del pedido. El tiempo de entrega lo define el courier con el que trabajemos (Shalom u Olva).

¿Los envíos a provincia son protegidos?

Sí. Todos los regalos que viajan a provincia se embalan con mucho cuidado, utilizando burbupack o relleno adicional para protegerlos. Si tu regalo incluye piezas de vidrio, añadimos un refuerzo extra con un pequeño costo adicional por cada presente.

¿Hacen delivery en direcciones puntuales para cada uno de mis colaboradores?

Sí. Si tienes un listado de trabajadores con sus direcciones, podemos coordinar la entrega de cada regalo directamente en la puerta de sus casas.

Sino deseo el delivery, ¿puedo ir a recogerlo personalmente?

¡Claro que sí! Puedes coordinar con nosotros para recoger tu pedido directamente en nuestro taller. Solo necesitamos que nos confirmes la fecha y hora para asegurarnos de que tu pedido esté listo y empacado con todo el cariño que nos caracteriza.

Pagos

¿Cuáles son los medios de pago?

Trabajamos con dos modalidades:

  • Transferencias bancarias a nuestra cuenta corriente del BCP.
  • Órdenes de compra (previa revisión y validación por nuestro equipo administrativo).
¿Aceptan pagos internacionales?

Sí. Tenemos clientes en Argentina, Chile, Colombia, México y otros países. Aceptamos transferencias interbancarias,
PayPal o Western Union. Si deseas más
información, escríbenos a info@corazondemelonperu.com o
por WhatsApp al +51 933 280 421.

¿Manejan órdenes de compra o pagos a crédito?

Sí, podemos aceptar el armado de tus regalitos con una Orden de Compra, indicando los días de crédito que deseas y tiempo de espera para realizar el pago. Recuerda que este proceso es con previa validación de nuestro equipo administrativo.

Personalización de regalos

¿Puedo hacer variaciones en los packs?

¡Por supuesto! Nos puedes indicar tu presupuesto y armamos juntos el pack ideal. Si la fecha lo permite, incluso te enviaremos una simulación virtual para que lo revises antes de confirmar. Escríbenos a info@corazondemelonperu.com o al WhatsApp +51 933 280 421 para coordinar los detalles.

¿Puedo incluir mi branding (logo, colores corporativos, tarjetas personalizadas) en los regalos?

Sí. Podemos personalizar diferentes productos con tu marca: cajas, termos, tazas, entre otros. Trabajamos técnicas como sublimado, arenado y vinil. El nivel de personalización dependerá del presupuesto asignado.

¿Ofrecen atención personalizada para empresas con varios colaboradores?

¡Claro! Podemos personalizar por nombre, por categorías (masculino/femenino) e incluso ofrecer un servicio de delivery individual para cada colaborador.

¿Cuentan con programas anuales para cumpleaños o aniversarios?

Sí. Tenemos programas especiales para celebraciones corporativas durante el año: cumpleaños, aniversarios, ascensos u ocasiones especiales. Solo cuéntanos lo que necesitas y diseñamos la mejor propuesta para tu empresa.

¿Puedo hacer un pedido de regalos que sean entregados en diferentes días del año?

Sí. Podemos programar tus entregas para diferentes fechas a lo largo del año, según tu calendario corporativo. Así, tus colaboradores recibirán sus regalitos en el momento especial: cumpleaños, aniversarios u otra ocasión. Podemos coordinar un cronograma anual contigo para mayor comodidad.

Pedidos y tiempos

¿Cuáles el tiempo de anticipación recomendado para hacer un pedido?

Para pedidos corporativos recomendamos entre 5 a 8 días de anticipación, aunque dependerá de la complejidad y la cantidad solicitada. Para fechas puntuales, consúltanos a info@corazondemelonperu.com o
al WhatsApp +51 933 280 421.

¿Cuáles la cantidad mínima de compra para pedidos corporativos?

Atendemos pedidos desde 10 unidades. Y mientras mayor sea la cantidad, mejor es el precio.

Documentación y facturación

¿Emiten facturas?

Sí, emitimos facturas electrónicas. Solo necesitamos tu número de RUC y razón social para enviarte la factura. Ten en cuenta que nuestros precios no incluyen IGV, el cual se adiciona en el documento final.

¿Todavía tienes dudas?

Escríbenos, ¡estamos aquí para ayudarte!