Política de privacidad
Rangos de entrega
- 8:30am a 1:00 pm Se realizan los repartos de todos los regalos que hayan sido comprados con al menos un día de anticipación. El horario aplica para las entregas de lunes a viernes.
- 9:00 a 3:00 pm Se realizan los repartos de los fines de semana (sábado y domingo) con al menos un día de anticipación.
- 12:00m a 7:00pm Se realizan los repartos de los pedidos tomados el mismo día.
Debido a la coyuntura en la que nos encontramos el protocolo de entrega es hasta la recepción o puerta del edificio o condominio. Nuestro personal de reparto no moviliza el regalo a los diferentes niveles del edificio.
Para las direcciones con Mz , es necesario que puedan enviar la ubicación al WhatsApp 933280421, sin ello no podremos dar por terminada la compra
Tiempo de entrega
El tiempo de espera para poder entregar el regalo es de 10 minutos pasado ese tiempo, el regalo regresa a almacén para ser reprogramado con un nuevo costo o en su defecto para que pueda recogerlo el cliente
Aceptamos cambios con un plazo mínimo de 2 días de anticipación. Para cambios de fecha, dirección, detalles o tipo de producto comunicarse al 933280421 o al mail info@corazondemelonperu.com con el asunto “REALIZAR CAMBIO URGENTE”
En caso no se pueda realizar la entrega debido a que no se encuentra a ninguna persona para recibir el regalo se procederá de la siguiente forma.
El pedido regresará a nuestra base de repartos en el Callao donde podrá ser recogido en el transcurso del día.
En caso de no poder recoger el pedido de nuestra base, podrá solicitar una reprogramación para el día siguiente dependiendo de nuestra disponibilidad. Este nuevo envío tendrá un costo de s/.15 a s/.30 soles (variará según distrito).
Es posible realizar la reprogramación para otra fecha con un costo por reprogramación y costo de envío según distrito. Esto se debe a que nuestros productos en su mayoría son perecibles es por ello que deberán ser preparados nuevamente para envío.
